Tente verificar se o seu firewall/anti-vírus está bloqueando o client, ou se algum arquivo do Rag está na quarentena do antivírus.
As vezes pode ser algum "crash gráfico" tente executar o arquivo "Setup" presente na pasta raiz do jogo: "C:\Program Files (x86)\Ragnarok" normalmente fica neste endereço.
E veja se a placa de vídeo está selecionada (como a imagem abaixo) lembrando que as opções variam conforme sua placa gráfica: AMD, NVIDIA ou INTEL.
Caso não obtenha sucesso, printe a tela com erro aparente e crie um Ticket de Suporte: https://support.warpportalbr.com/Main/